华融湘江银行洞口支行荣 获“百佳优秀团队”

    本报讯 近日 ，由湖南省金融办等四部门联合举办 的“2015年度湖南银行金融服务竞赛表彰大会”在长沙隆重召开。华融湘江银行洞口县支行荣 获“2015年度湖南省银行金融服务竞赛百佳优秀团队”殊荣。
    华融湘江银行洞口县支行是一支朝气蓬勃 、富有活力 、团结拼搏 、开拓进取的团队。近年来 ，支行坚持深入开展文明规范优质服务活动 ，使服务意识 、服务能力 、服务环境 、服务设施 、服务效果 、社会形象和客户满意度都发生了很大变化 ，成为促进改革发展的内生动力。
    通过教育培训 、模拟演练等活动 ，不断提升员工的服务意识 ，使服务实现由被动到主动 、由表面到深入 、由形式到实质 、由单一到多样 、由粗放到精细的根本转变。通过举办服务礼仪和业务技能培训、技术比武 、评选服务明星等措施，促进员工服务水平整体提高。微笑服务 、站立服务 、亲情服务 、上门服务 、个性化服务等已成为良好习惯。优质的服务使客户得到了满足感 、方便感 、被尊重感和精神愉悦感 ，赢得社会各界好评。
    而面对“百佳”的荣誉 ，华融湘江银行洞口县支行负责人表示 ，创新永不停息 ，大家还要齐心协力，努力将服务推向一个新的高度。