升级换代现代版的派出所

2012年以来，洞口县公安局先后投入1500万元，对各派出所逐步进行新一轮的规范化升级改造。截至今年11月份，硬件方面，全局四分之三的派出所“服务、办案、办公、生活”四大功能区综合配套，外观标识统一规范，服务条件方便舒适，办案装备先进优良，办公设备应有尽有，生活设施一应俱全；软件方面，全局所有派出所工作制度进一步健全，工作流程进一步优化，办事服务水平明显提高，打击防范能力明显增强，群众满意度明显上升。派出所一个个升级换代成为现代版，该局连年跨入“全市派出所规范化建设先进单位”行列。

户籍窗口如沐春风

2014年8月12日，洞口县竹市镇曲塘村村民杨相美走进竹篙塘派出所户籍室，笑容满面地向户籍民警打着招呼说：我今天收到了你们发来的手机短信，说我母亲的户口已审批通过，可以来派出所打印户口页了。”

原来7天前，有群众电话向所里户籍室咨询，称竹市镇曲塘村杨相美的老母亲陈秋云等4位年逾七旬的老人没有户籍信息，不知如何办理户口本。考虑到杨母等人年事已高行动不便，教导员肖念德主动带领户籍民警前往老人们住处，现场办理补录户口信息的手续。为了让群众及时准确地掌握办证流程，户籍民警在办证系统中设置了自动向办事人手机发送短信通知审批过程的程序，于是有了上述一幕。

“洞口的派出所变化真大。以前去办事，需要向人打听，到哪里办，找谁办，站在屋檐下、走廊上办；现在可不一样了，进门之后，只要认识字，就知道报警该去哪，办户口该去哪，按什么程序办，即使有什么疑问，民警回答热情、文明、清楚。”一名长期在外回乡办事的群众这样感慨地说道。

派出所户籍窗口连接着辖区群众千家万户。在要求户籍民警切实转变工作作风、打造爱民窗口的同时，为了让前来办事的群众“暖心、开心、顺心、省心”，近几年，洞口县公安局先后投入资金200多万元，对全局所有派出所户籍室及其办证系统进行了改造和装修，为前来办事的群众提供优质服务。

办案区域安全公信

2014年8月12日，群众电话举报，称吸毒人员曾某社区戒毒期间经常躲在家里吸毒。接到报警后，高沙派出所值班民警依法将曾某传唤至办案区询问室，曾某见难逃强制戒毒的处罚，先是撞墙自残，被民警控制后，又耍泼诬赖办案民警殴打他，企图逃避打击。民警将全程录音录像视频回放给曾某看。面对铁证，曾某终于安静下来不再狡辩，如实供述自己复吸毒品的违法事实。

2014年11月6日，黄泥江派出所执法办案区讯问室内，两名民警正在讯问一名50来岁的男子。经过6个小时的攻心初审，犯罪嫌疑人陆陆续续供述出先后伙同他人11次盗窃耕牛的作案事实。然而，当民警要犯罪嫌疑人阅读记录并签名时，他却拒不签字，扬言民警是逼着他承认的，他还要控告民警。办案民警严正地告诉他，整个讯问过程是全程监控的，耍赖没有用，只会成为他不肯认罪的新证据。最终，他颓然无力地签上了自己的名字。

近三年，洞口县公安局共投入资金300万元，建成9个标准化的办案区。办案区安装有门禁系统，须输入办案人员的指纹方可进入。办案区内外装有多个摄像头，全方位无死角监控。讯问(询问)室配备先进的录音录像设施，还安装软包墙壁。候问室内设制休息平台，配备灭火器、应急照明灯、空调、排气扇。标准化办案区的建成，实现了讯问审查、询问取证、信息采集、组织辨认等多项工作的一站式流水线作业，确保了执法安全，提高了执法公信力。

装备保障如虎添翼

2014年11月19日上午9时，雷霆村一名妇女电话报警，称其儿子精神病发作，她丈夫去管，却遭到儿子的一顿乱打，动弹不得，只好向派出所求助。黄桥派出所带班副所长立即组织民警，带上专用防爆装备，一路急驰而去。

不到5分钟，警车便已抵达现场。现场调查得知，蒲某不到30岁，是名武警退伍军人，因头部受伤而引发精神疾病，发作时有严重暴力倾向，其妻因不堪忍受，早已离家出走。这次蒲某再次发作后，打伤了年迈的父亲，随后把自己一个人关在屋里不肯出门。

民警们先是耐心劝说他，要他冷静下来去医院接受治疗，他不仅不听，还爬上屋顶以瓦掷人。民警们避开攻击，继续耐心地大声劝导，半小时后，蒲某终于从屋顶下来，手持扁担走出房间。就在他站在走廊上迟疑的刹那，四名民警手拿盾牌呈扇形围上，其中两名民警分持手钗脚钗，一左一右将其身体和脚部牢牢控制住，另两名民警趁势上前将其制服，随后，该患者被送往附近的医院强制治疗。

“兵马未动，粮草先行”。近年来，洞口县公安局在装备的现代化、多元化、适用化加大投入，实现了派出所人平7人一台警车、人均一人一台电脑、一人一套防护装备，改变了以往派出所装备单一的局面，为圆满完成各项工作任务提供了有力保障，极大地提高了工作效率和执法水平。

小食堂凝聚大警心

以前城关派出所一直没有食堂，所里名民警每天只能在外面吃盒饭。尤其是值班民警，到了吃饭时间，只能轮流出去吃。接处警量大的时候，晚上错过了吃饭时间，快餐店里买不到饭菜，只能吃方便面。

自从2012年1月份开办了食堂之后，每天定点开餐，加班加点时加餐，民警们再也不用为吃饭而发愁。就餐时大家围坐在一起。碰到困难，大家一块出出主意；谁有喜事，大家一起分享；面临压力，大家互相鼓励。

食堂不仅留住了民警的心，还杜绝了浪费之风，改善了工作作风。各级领导和兄弟单位来所联系工作，碰上吃饭时间，就在食堂加上两道菜，大家一道吃大锅饭，拉近了彼此的距离，感情更融洽了，情况更熟悉了，工作效率也更高了。

在派出所规范化建设中，洞口县公安局始终把小食堂的建设作为一件从优待警的大事纳入其中，每个派出所均建立了标准化的小食堂。这些看似与工作不大相关的事情，恰恰体现了人性化管理的需求，小小的食堂提高了民警们的幸福指数，工作的积极性激发了出来，服务群众的热情自然也就高了。

健身房生龙活虎

下午下班时间已经过点20多分钟了，凤凰派出所的民警小杨忙完了工作，离开办公室准备回宿舍好好休息一下。当他路过所里健身房门口时，听得里面人声鼎沸，小杨禁不住诱惑，转身走了进去。

走到门口，只见所长在和副所长切磋球艺，一来一往，眼花缭乱；教导员坐在三人站训练器前，将操纵杆用力拉向胸前；协警小王则正在跑步机上飞奔，挥汗如雨。看到出现在门口的小杨，教导员立即停了下来，招呼小杨：快来快来，锻炼锻炼，很舒服的！”小杨迅速换上运动装，加入到了健身的行列。

自从所里健身房建成投入使用以来，这里成了民警们下班后的乐园。每天工作之余，都要在这里锻炼个把小时。不仅如此，所支部还将健身运动带出室内，经常性地组织开展篮球、羽毛球、乒乓球、晨跑、登山等体育锻炼活动，把“大练兵”的要求转化成民警业余健身爱好，全所民警的体能素质得到了较好的维持和提升。

健身房建设是洞口县公安局派出所规范化建设中的重要项目。目前，全局有9个派出所配置了标准化的健身房，购置了健身器材，满足了民警、协警多元化的运动健身需求。健身房受到了派出所民警、协警普遍欢迎，大家纷纷表示，健身房的体育器材非常实用，锻炼身体非常方便，在工作之余加强体育锻炼，对提高身体素质，提高工作效率，圆满完成各项工作任务将起到重要的作用。（谢光俊 谢国成 林玉华 尹楚刚 罗治国 刘维维）